隨著時代的發展，汽車自進入普通大眾的家庭后不僅給人們帶來了許多方便，而且還提高了人們的生活質量和工作效率。但同時也帶來一些煩惱，引出許多話題。尤其是當自己的愛車出現故障時很多車主便成了“弱勢群體”，所以在一些車友論壇隨便都能找出一堆關于修車的話題來。像什么“買車易，維修難”，“車壞了，越修越壞”，“出毛病，越修病越多”等呼聲可謂是此起彼伏。由此可以看出，汽車維修保養行業現在存在一定的瓶頸，亟需突破。

　　汽車保養行業被認為是目前國內最具發展潛力的朝陽行業之一。但由于受其自身的發展程度所限，這個市場目前還很不規范，在某些領域內甚至是非?；靵y。沒有相關的行業標準、大量的偽劣產品充斥市場、品牌的知名度和信譽度低下等等。目前，汽車保養護理對大多數車主來說，還是一個比較陌生的概念。

　　但是，眾所周知，現代汽車集眾多科技于一體，材料質量高，制造工藝先進，裝配和檢測極為嚴格，各個系統尤其是發動機系統的裝配縝密是一個默契配合，協同做功又相互制約的有機整體，在新車經過磨合期之后，工作環境也已相互適應。在這種情況下，對其中任何一個部件的拆卸維修，不僅使所拆卸的部件功能衰減，而是“牽一發而動全身”影響到相互之間的關系位置和適應狀態的改變，不可避免地要導致其他部分的損傷和故障地出現，于是，又不得不再次拆卸，由此便進入了一種惡性循環。

　　在國外成熟的汽車養護市場銷售額中，服務占的比重非常大，企業可以提供給客戶安全、環保等一系列的解決方案，而優質的產品是良好服務中重要的組成部分?，F在我國的很多汽車養護企業都動輒就宣揚與國際接軌，但是筆者認為想要真正的與國際接軌，首先就要轉變自己的營銷模式，切切實實的由賣產品進化成賣服務。